Innovazione Sostantivo Femminile 2019

Cofinanziato dall'Unione Europea

INDICE

Descrizione del Progetto

Il progetto “Adozione di soluzioni avanzate di Business Management Automation per uso interno” nasce dalla necessità di HUEVAL di ottenere un supporto automatico alle normali attività legate alla produzione video. Le tre soluzioni tecnologiche che si intendono adottare per poter migliorare la qualità e l’efficacia dei processi aziendali e del contatto con i clienti sono uno strumento di workflow automation (GreenVulcano Claudio), un Customer Relationship Management (CRM) ed un software di Business Management Automation sviluppato ad hoc.

Il processo di Business Management Automation permetterà di rimuovere dall’azienda i processi ripetitivi nella produzione video che aumentano l’inefficienza ed i costi. I servizi di automazione del flusso di lavoro favoriscono una maggiore produttività complessiva dell’azienda focalizzando l’effort lavorativo su attività maggiormente strategiche per la crescita aziendale.

Finalità

Obiettivo del progetto è ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare il livello di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti, con conseguente aumento dell’efficienza del business. La finalità è permettere un aumento del volume di affari, in modo anche esponenziale senza un impiego di risorse proporzionali.

Risultati

– Riduzione effort e costi

– Incremento della qualità del servizio offerto

– Miglioramento della gestione dei rapporti con i propri clienti e del conseguente livello di customer satisfaction

– Aumento della produttività del business
– Aumento delle vendite e del fatturato
– Migliore reputazione sul mercato
– Migliore integrazione e collaborazione

Sostegno Finanziario ricevuto

Contributo concesso di € 21.528 su una spesa di progetto ammessa di € 31.200,00 per Investimenti Materiali, Canoni per servizi in modalità SaaS e consulenze specialistiche correlate all’intervento.